越南开展导游员星级评定活动

2018年10月05日 星期五, 10:30:14
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附图。

(人民报)为了加强导游人员队伍建设、提升导游人员综合素质和服务质量,以满足越南旅游行业的发展需求,越南旅游协会10月4日在河内公布越南导游员星级评定工作计划。

据此,从现在到年底,河内市、胡志明市、广宁省以及一些吸引众多国内外游客的省市将试点开展导游人员星级评定活动。考核标准包括业务能力、知识水平以及导游技巧等。

其中业务能力占评级总数的20%、知识水平和导游技巧分别占评级总数的50%和30%。获得51分数以上的导游员将由高到低顺序评定为五星级、四星级和三星级导游员。

试点活动结束后,越南导游员协会将完善考核标准以及具体的评定流程,并在全国范围内开展导游员星级评定。(完)